A design gondolkodásról gyakran mint jól leírható folyamatról beszélünk, de a valódi fordulat akkor történik meg, amikor a módszertan mögött megszületik a szemlélet. Ebben az epizódban Csernátony Fanni DLA formatervező, service designerrel és Andri Diána fenntarthatósági vezetővel azt járjuk körül, hogyan válik a design thinking eszköztárrá az élethez: hogyan segít eldönteni, mikor érdemes lassítani, mikor van szükség több információra, és mikor jött el az ideje a döntésnek. A tervezői gondolkodás nem ígér gyors válaszokat, viszont megtanít jobb kérdéseket feltenni – és sokszor éppen ez az igazi újratervezés kezdete. A MOME Open felnőttoktatással foglalkozó Design Your Self beszélgetéssorozatának hatodik részében Barna Máté, a MOME Open oktatási és képzésfejlesztési vezetője kérdezte a vendégeket.
A design gondolkodásról gyakran úgy beszélünk, mint egy jól leírható folyamatról: empátia, megértés, ötletelés, prototípus, tesztelés. Csernátony Fanni DLA, formatervező és service designer szerint a lépések megtanulhatók, de valódi eredmény csak akkor születik, ha mögöttük ott van a szemlélet: az empatikus, rendszerszintű, kísérletező gondolkodásmód. Az igazi „átkattanás” nem abban történik meg, hogy tudjuk, mi a következő fázis, hanem abban, hogy hajlandóak vagyunk lassítani, kérdezni, és nem az első megoldásnál leragadni.
A design thinking egyik alapfeltevése, hogy a kreativitás nem kiváltság, hanem fejleszthető képesség. Ehhez viszont társulnia kell a kritikus gondolkodásnak is: annak a képességnek, amellyel a sok ötletből ki tudjuk választani azt, amelyik valóban működőképes. A tervezői gondolkodás épp ezért tanít meg arra, hogyan váltogassuk tudatosan az úgynevezett divergens és konvergens üzemmódot.
Ez a szemlélet nemcsak termékeknél vagy szolgáltatásoknál hasznos. Andri Diána fenntarthatósági vezető története jól mutatja, hogyan jelenik meg mindez egy életútban. Bár nem tudatos design thinking módszertanként indult a pályája, utólag felismerhető benne az a folyamat, amelyben az önismeret, az értékek tisztázása és a tudatos tanulás segített abban, hogy ne sodródjon, hanem alakítója legyen a saját karrierjének.
Az ő útja nem egyenes vonal, sokkal inkább „mászóka”: különböző területek, látszólag távoli tapasztalatok, amelyek csak később álltak össze egységes képpé. Voltak olyan szakaszok, ahol a megszerzett tudás értékes volt, mégis feszültséget okozott az értékrendjével. Ezek a felismerések indították el az önreflexiót és a tudatos újratervezést.
A design gondolkodás logikája itt is tetten érhető: problémafeltárás önmagunkkal kapcsolatban, újrakeretezés, kísérletezés, tanulás, majd iteráció. Nem egyszeri döntések történnek, hanem folyamatos finomhangolás. Képzések, tapasztalatok, új szerepek rétegeződtek egymásra, míg végül összeállt egy olyan szakmai irány, ahol az értékek, a tudás és a belső motiváció találkozni tudtak.
A közös tanulság a két vendég történetében az, hogy a design thinking tulajdonképpen eszköztár az élethez. Segít megérteni, mikor érdemes lassítani, mikor kell több információ, és mikor jött el az ideje a döntésnek. Nem ígér gyors válaszokat, de abban segít, hogy jobb kérdéseket tegyünk fel. És sokszor ez az igazi újratervezés kezdete.
A Design Your Self podcast epizódjai elérhetőek a YouTube, Spotify, illetve Apple Podcasts felületeinken is!
